Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы по заказу товара, вводу кода скидки, доставке и гарантии

О NiuxTech:

Что такое NiuxTech?

NiuxTech - это информационная страница, основная цель которой - делиться мировыми новостями технологий, обзорами, лучшими предложениями и кодами скидок из надежных зарубежных электронных писем. таких магазинах, как AliExpress, DHgate, Geekbuying, Banggood, HEKKA и др. Консультируем, отвечаем на вопросы и помогаем заказать желаемый товар дешевле!

Является ли NiuxTech надежным сайтом?

Команда NiuxTech накопила более 10 лет опыта закупок на различных зарубежных платформах электронной коммерции. магазинах, поэтому мы можем с уверенностью называть себя профессионалами своего дела. Мы ежедневно следим за новостями мира технологий, постоянно общаемся по электронной почте. представителей магазинов и производителей, сами заказываем различные товары, делимся отзывами о товарах. Вы можете найти отзывы клиентов о NiuxTech здесь.

Есть ли у NiuxTech физический магазин в Литве?

Нет. NiuxTech — это информационная страница, на которой сравниваются цены в различных зарубежных интернет-магазинах и предоставляются лучшие предложения и коды скидок. У нас нет товара на месте, мы не торгуем.

Может ли NiuxTech заказать товар для меня?

Мы не оказываем услуги по заказу, но всегда готовы Вам помочь и объяснить, как заказать желаемый товар. Если у вас есть какие-либо вопросы по созданию учетной записи, вводу кода скидки, оплате или любые другие вопросы - не стесняйтесь обращаться к нам, мы очень дружелюбны.

Вы делаете биллинг?

NiuxTech не занимается продажами, поэтому, если вам нужен счет за купленный товар - в некоторых интернет-магазинах после подключения к вашей учетной записи вы сможете отправить сгенерированный счет в формате PDF. Если в интернет-магазине нет такой функции, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов или напрямую с продавцом.

Заказ товаров:

Как происходит процесс заказа?

NiuxTech делится на своей странице лучшими предложениями и кодами скидок из надежных зарубежных электронных писем. такие магазины, как AliExpress, DHgate, Geekbuying, Banggood, HEKKA и т.д. Со своей стороны мы предоставляем консультации, помогаем подобрать лучшую цену, а заказ необходимо оформить самостоятельно напрямую через указанный адрес электронной почты. магазин.

Безопасно ли покупать в иностранных интернет-магазинах?

Да. На странице NiuxTech вы найдете только тщательно отобранные лучшие предложения с безопасных и надежных адресов электронной почты. магазины/вендоры (англ. store). Вы можете быть уверены 100%, что заказанный товар будет новым и оригинальным!

Сложно ли заказывать товары в интернет-магазинах?

Не совсем. Заказать желаемый товар в зарубежных интернет-магазинах очень просто и можно сделать очень быстро. Вам нужно только создать аккаунт, заполнить контактную информацию, указать адрес доставки и произвести оплату банковской картой/PayPal.

Как и где ввести код скидки?

Нажмите на интернет-магазин ниже, в котором вы планируете приобрести желаемый товар, и вы узнаете, где вам нужно ввести код скидки.

Какие способы оплаты доступны?

Самый простой способ оплатить купленный товар – банковской картой или PayPal. После формирования заказа следующим шагом является внесение предоплаты, после чего товар будет подготовлен к отгрузке. Вы будете лично проинформированы об этом по электронной почте. по почте Если по каким-либо причинам произвести оплату не представляется возможным - рекомендуем написать письмо напрямую. для обслуживания клиентов магазина.

Я не говорю по-английски, как мне сделать заказ?

Много писем магазины поддерживают английский, русский, польский и литовский языки, а если нет - можно воспользоваться автоматическим переводом страницы через гугл-переводчик. Также — вы всегда можете обратиться к команде NiuxTech — мы обязательно поможем.

Доставка товаров:

Как проверить статус моего заказа?

Самый простой способ узнать о статусе вашего заказа — войти в свою учетную запись по электронной почте. в магазине, в котором был заказан товар. Затем при переходе в раздел «заказы» вы должны увидеть свои заказы и их статус.

Как долго я должен получить посылку?

Для каждого товарного предложения на странице NiuxTech вы увидите предполагаемое время доставки в зависимости от склада, с которого оно отгружается. В среднем при заказе товара с китайского склада время доставки в Литву составляет около 3-4 недель, а при заказе с европейского склада посылка должна дойти до вас через 1-2 недели.

При заказе товаров больших габаритов/тяжелого веса с китайского склада (например, электросамокатов, велосипедов, мотоциклов и т.д.) - срок доставки в среднем составляет 2,5 месяца.

Как узнать, где моя посылка?

Вы должны увидеть историю поездок отправления и/или номер отслеживания отправления в своем аккаунте рядом с разделом заказов. Существует также множество различных веб-сайтов, на которых вы также можете проверить местонахождение вашего груза по номеру отслеживания, например. www.ship24.com

Придется ли мне платить импортные пошлины, таможню и НДС?

Для каждого товарного предложения на странице NiuxTech вы увидите всю необходимую информацию о дополнительных налогах, пошлинах и НДС. Со своей стороны мы стараемся делиться только теми предложениями, в цену которых уже включены все доплаты и указанная цена является окончательной.

Во избежание недоразумений очень важно обратить внимание на способ доставки, который мы рекомендуем на странице NiuxTech рядом с описанием продукта. Подробнее о каждом электронном письме С налоговой политикой магазина можно ознакомиться здесь.

Куда будет доставлена моя посылка?

Чаще всего посылки доставляются курьером на дом, в ближайшее почтовое отделение или почтовое отделение. Это зависит от конкретного заказанного продукта, т.е. Магазин партнеров по логистике и выбранный способ доставки. По номеру отслеживания отправления вы сможете проверить, какая логистическая компания отвечает за доставку вашего груза.

Что делать, если посылка пришла поврежденной?

Если посылка была доставлена вам курьером - обязательно проверьте, не повреждена ли посылка. Если есть нарушения и вы считаете, что из-за этого могло пострадать качество товара, мы предлагаем вам отказаться от отправки и немедленно вернуть ее курьеру. Если посылка приходит на почту или на почту с повреждениями, рекомендуем сразу зафиксировать ее фото или видео и обратиться по электронной почте. обслуживание клиентов магазина.

Гарантия и возврат:

Есть ли гарантия?

Да, на все продукты, перечисленные на веб-сайте NiuxTech, распространяется гарантия. Гарантия применяется самим продавцом/интернет-магазином, поэтому все вопросы, связанные с гарантией/возвратом, следует решать непосредственно продавцу или в отдел обслуживания клиентов интернет-магазина.

Как долго гарантия?

Каждое электронное письмо магазин установил разные гарантийные сроки в зависимости от категории товара/производителя/и т.д. Стандартная гарантия составляет 1-2 года, если иное не указано в описании товара. Более подробную информацию о гарантийной политике можно найти в электронных письмах каждого из наших партнеров. сайты магазинов.

Что делать, если товар сломался?

Если у вас есть претензии к качеству товара, товар пришел с дефектом или сломался в течение гарантийного срока - рекомендуем как можно скорее связаться с продавцом/интернет-магазином, в котором был заказан товар. При подаче заявки обязательно предоставьте фото, видео или другие доказательства, которые ускорили бы весь процесс.

Обслуживаются ли гарантийные случаи в Литве?

К сожалению, многие бренды и производители не предоставляют международную гарантию и имеют официальное гарантийное обслуживание только в определенных странах. По этой причине - при заказе товара из-за границы по электронной почте. магазины - для гарантийного случая следует обращаться напрямую к продавцу, который предложит возможные варианты решения. Это может быть бесплатная доставка новой детали в Литву, отправка товара в ремонт на склад ЕС, отправка товара обратно продавцу и возврат денег.

Что делать, если вы не можете договориться с продавцом?

Если у вас возникли проблемы при общении напрямую с продавцом или по электронной почте отдел обслуживания клиентов магазина - вы можете написать сообщение команде NiuxTech. Кратко опишите ситуацию, обязательно добавьте номер заказа и тогда мы постараемся помочь чем сможем.

Икс
Икс